ご利用ガイド
お支払い方法について
お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。
銀行振込
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
支払い期日
代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。
※7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。
ご利用可能額
200円以上～30万円未満です。
代金引換
宅配業者
クロネコヤマト
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送料について
送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。
| 北海道 | 東北 | 関東 信越 |
中部 北陸 |
関西 | 中国 四国 |
九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 1,470円 | 1,050円 | 840円 | 740円 | 740円 | 740円 | 840円 | 1,260円 |
メール便については全国一律510円になります。
郵便局 レターパックについて
アイランドミスティック・アラムセンポールの石鹸、バリソルト、バリコーヒにつきましてはレターパックでの配送となります。
割れ物（ココナッツシュガー）がある場合のみ宅配便での配送となります。
お客様が送料をお支払い頂く場合は購入時に選択して頂いた配送方法でお送りさせて頂きます。
※北海道、沖縄、離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
配送について
配送業者
クロネコヤマト
クレジットカード決済を行われた場合はクロネコヤマトでの配送になります。
海外発送
海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。
お届け指定
お届け時間
お届け時間のご指定は、下記よりご選択下さい。
※メール便につきましては時間指定は御座いません。
・指定なし
・午前中指定
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お届け日
お届け日につきましては、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お買上明細書
ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。
受付期日
お届け後7日間以内にご連絡下さい。
送料
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
手数料
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返品・交換をお受けできないもの
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
ご返金方法
クレジットカード決済
2014年7月現在PCサイトからのご注文につきましてクレジットカード決済に対応致しました。
スマホからのご注文につきましては申し訳ございませんが現在対応しておりません。（今後対応予定です）
